• Noutăți
  • Starea serviciilor

    Starea serviciilor

  • Descarcă Salt
  • Un cont curent nemaivăzut

    Descoperă beneficiile Salt Bank:

    • Acces sigur și rapid
      Deschizi cont la Salt, gratuit, în doar câteva minute, direct în app.

    • Controlezi cu ușurință bugetul
      Vezi imediat în Gogoașa de Cheltuieli pe ce, cât și cum s-au dus banii.

    • Care Center 24/7
      Dacă întâmpini dificultăți, ne poți scrie direct în chat-ul din app sau ne poți suna la 037 381 19 13. Indiferent ce variantă alegi, la noi îți răspund întotdeauna doar oameni-oameni, nu roboți.

    • Modalități de plată electronice
      Cardurile Salt se pot înrola cu ușurință în Portofelul Google și Apple Pay

    • Plătești ușor și în siguranță
      Plăți instant în lei la orice bancă care e înrolată în sistemul de plăți instant din România, dar și plăți prin telefon ,în România, către toți prietenii tăi înrolați în Alias Pay.

    • Accesibilitate digitală
      Facem banking-ul mai simplu și mai accesibil pentru fiecare utilizator în conformitate cu Legea nr. 232/2022. Descoperă angajamentul nostru aici.

    • Cont de plăți cu servicii de bază
      Contul Salt îți oferă și opțiunea unui cont de plăți în lei, cu servicii de bază, destinat persoanelor fizice vulnerabile financiar, în conformitate cu Legea nr. 258/2017. Află detalii aici.

    Card Salt Standard

    cu numeroase beneficii

    • Un card multicurrency pentru orice aventură.
    • Toate datele tale sunt în siguranță, în aplicație.
    • Cashback garantat în programul Marțea Mastercard în termenii și condițiile campaniei.
    • Orice nelămurire ai, avem soluții în Care Center. La noi răspund doar oameni-oameni, niciodată roboți.
    • Grija pentru natură întâlnește designul modern în noul tău card din plastic reciclat.

    Plăți

    Plăți instant, verificare IBAN, Alias Pay, dashboard, alerte push.

    Simplifică-ți tranzacțiile cu Salt Bank:

    • Plătești și încasezi bani instant în orice bancă din Romania care este deja conectată la schema plăți instant.
    • Dacă nu îi știi contul prietenului tău... încearcă plata prin numărul de telefon.
      Funcționalitatea Alias RoPay permite plata către IBAN folosind numărul de telefon pentru utilizatorii deja înrolați.
    • Ai toate instrumentele de verificare la îndemână prin serviciul SANB care îți permite verificarea beneficiarului real al numărului IBAN pentru care faci plata.
    • Vrei să trimiți bani în valută către alt client Salt? Deschizi aplicația, alegi un număr de telefon și gata. Fără IBAN.

    • Salt Bank face parte din schema de plăți instant. Vezi aici toate băncile participante.
    • Și poți oricând verifica lista tranzacțiilor, pentru că îți sunt toate la îndemână, direct în dashboard.
    • Spending insights ca să înțelegi unde se duc banii.
    • Alerte push pentru tranzacționare în siguranță.
    • Vezi informații detaliate despre procesarea și decontarea plăților aici 
    Gogoașa de cheltuieli
    Insights personalizate

    Insights, dar cum vrei tu.

    Cum ții pasul cu toate cheltuielile tale, fără Excel-uri, sticky notes sau formule de calcul?

    Simplu! 

    Prin Spending (Cheltuieli), știi exact unde se duc banii tăi.
    Totul e aranjat frumos în Gogoașa de cheltuieli pe categorii: mâncare, transport, shopping sau transferuri, ca să vezi clar cum îți gestionezi bugetul.

    Iar Dashboard-ul tău e centrul de comandă. 

    Aici vezi cheltuielile lunare, conturile (în lei sau valută) și sumele din Spaces.

    Cu un singur tap selectezi perioada dorită și afli unde se ascund oportunitățile de optimizare.

    Vacanțe fără griji,
    Cardul tău cu multicurrency

    Fie că mergi in Europa, USA sau chiar si Thailanda, ești acoperit de un card care știe să tranzacționeze în moneda locală, la un curs excelent.

    Pentru a beneficia de funcționalitatea multicurrency, trebuie să:

    • Deschizi contul curent în moneda țării în care îți petreci vacanța
    • Alimentezi contul cu moneda dorită la un curs excelent
    • Activezi funcționalitatea de multicurrency
    • Te bucuri de aventura ta, fără să-ți faci griji inutile
    Gogoașa de cheltuieli
    Salt x Priceless

    Programul de cashback Salt x Priceless

    Înrolează-te în programul Salt x Priceless direct din aplicație, plătește cu cardul tău Salt și adună puncte care îți aduc recompense la comercianții parteneri.

    Din aplicație, îți poți transforma punctele acumulate în cashback sau vouchere pentru cumpărăturile tale zilnice.

    Regulamentul complet este aici

    Întrebări frecvente

  • Cine poate să dețină calitatea de client vulnerabil financiar?

    Poate să dețină calitatea de client vulnerabil financiar consumatorul al cărui venit lunar nu depășește echivalentul a 60% din câștigul salarial mediu brut pe economie, previzionat în ultima prognoză macroeconomică, respectiv prognoza de toamnă, publicată de către Comisia Națională de Prognoză în anul în curs pentru anul următor, sau al cărui venit din ultimele 6 luni nu depășește echivalentul a 60% din câștigul salarial mediu brut pe economie.

  • Ce reprezintă un cont de plăți cu servicii de bază?

    Un cont de plăți cu servicii de bază destinat persoanelor fizice vulnerabile financiar este un cont curent în moneda LEI, fără comisioane*, care îți oferă cel puțin următoarele funcționalități prin Aplicația Mobilă Salt Bank:

    • deschiderea, administrarea și închiderea contului;
    • depuneri de bani în cont de plăți;
    • retrageri de numerar în UE (de ex. la bancomate ale băncilor partenere);
    • alte operațiuni efectuate pe teritoriul UE (primele 10 operațiuni lunare efectuate):
      (i) debitări directe;
      (ii) operațiuni de plată printr-un card de plată, inclusiv plăți online;
      (iii) transferuri de credit.

    * Operațiunile nespecifice contului de plăți cu servicii de bază sunt comisionate conform Listei taxelor și comisioanelor aplicate clienților utilizatori ai aplicației Salt Bank (persoane fizice) aici.

  • În cât timp se deschide contul de plati de servicii de baza?

    Dupa analiza îndeplinirii condiției de vulnerabilitate, contul de plati de servcii de baza se deschide în maxim 10 zile lucratoare de la data depunerii documentației complete solicitate de bancă.

  • În cât timp mi se livrează cardul?

    Cardul fizic Standard va ajunge la tine în aproximativ 5 zile lucrătoare. Până atunci, poți folosi cardul în format digital pentru tranzacții online și îl poți înrola în Apple Pay/Google Pay la comercianți sau la ATM-uri (contactless).

  • Cum îmi pot activa cardul?

    Cardul este deja activ în aplicație. Pentru siguranță, cardul fizic pe care îl vei primi prin curier va avea opțiunea contactless dezactivată, astfel pentru o activare completă poți face o primă tranzacție cu PIN la orice terminal POS sau ATM.

  • Unde pot să văd costurile pentru carduri?

    La îndemână ori de câte ori ai nevoie, direct în aplicație, în secțiunea Centrul Self Service/Documente/ Taxe și Comisioane.

  • De când pot începe să utilizez cardul?

    Poate fi utilizat instant în portofelele digitale și plăți e-commerce având toate datele cardului în siguranță, în aplicație!

  • Pot folosi cardul în străinătate?

    Desigur! Poți efectua tranzacții în străinătate fără conversie valutară, indiferent de valuta tranzacției, imediat ce deschizi un cont în valută, dar important e să asiguri suma necesară tranzacției.

            Tranzacția se va efectua și în cazul în care opțiunea multicurrency nu este activată și tranzacția este efectuată în altă valută decât cea a contului, suma tranzacționată va fi convertită în lei, la cursul de schimb Mastercard, la care se va aplica comisionul de conversie valutară perceput de Salt Bank pentru tranzacțiile cu carduri. În acest caz, decontarea tranzacției va fi efectuată în contul în lei.

  • Am pierdut sau mi s-a furat cardul. Ce pot face?

    Usor și rapid, îl poți bloca sau reemite instant direct din aplicație în secțiunea administrare carduri. Cardul nou îl vei vedea și înrola în Apple Pay/Google Pay imediat din aplicație. Cardul vechi nu va mai putea fi utilizat în wallet-ul Apple Pay/Google Pay.

  • Sunt serviciile Salt Bank accesibile persoanelor cu dizabilități?

    Salt Bank urmărește să dezvolte și să îmbunătățească în mod constant accesibilitatea serviciilor și canalelor sale digitale, pentru ca acestea să poată fi utilizate cât mai ușor de un număr cât mai mare de persoane, inclusiv de persoanele cu dizabilități sau de cele care pot întâmpina dificultăți temporare ori permanente în interacțiunea cu mediul digital.

  • Cum îmbunătățește Salt Bank accesibilitatea serviciilor sale?

    Salt Bank desfășoară periodic activități de evaluare și îmbunătățire a accesibilității serviciilor sale digitale, inclusiv prin audituri de specialitate, analizarea feedback-ului primit de la utilizatori și implementarea măsurilor necesare pentru eliminarea barierelor de acces, astfel încât aplicația, website-ul și comunicările digitale să fie cât mai clare, intuitive și ușor de utilizat.

  • De ce este accesibilitatea importantă pentru Salt Bank?

    Considerăm că accesul la servicii financiare trebuie să fie cât mai simplu, sigur și echitabil pentru toți clienții noștri. Pentru Salt Bank, accesibilitatea înseamnă să reducem barierele care pot îngreuna utilizarea serviciilor digitale și să oferim clienților o experiență cât mai clară, intuitivă și independentă. Este, totodată, o componentă importantă a angajamentului nostru privind incluziunea, diversitatea și experiența oferită clienților.

  • Cum pot solicita asistență dacă întâmpin dificultăți în utilizarea aplicației sau website-ului Salt Bank?

    Dacă întâmpini dificultăți în accesarea sau utilizarea serviciilor digitale Salt Bank, ne poți contacta prin intermediul Care Center-ului SALT (*7258) - 037 381 19 13, prin Chat-ul disponibil în aplicația mobilă, prin apel direct din aplicație, prin secțiunea de Self service (FAQs) ori prin opțiunea de mesaj offline în aplicația mobilă. Vom încerca să identificăm cea mai potrivită soluție pentru nevoile tale.

  • Curs valutar

    Schimb valutar, dar cum vrei tu. Pentru atunci când vrei să plătești în altă valută, dar nu vrei să plătești comisioane de conversie.

    Descarcă Salt